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전체 | 카드소개 | 카드구매 | 카드이용 | 카드충전 | 재발급 | 소득공제 | 가맹점 | 기타 |
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어린이카드는 재발급 가능하나요? |
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어린이카드를 분실, 훼손되어 사용이 안될 시에는 카드 재발급이 가능합니다. (무상교체 불가능) 재발급을 원하실 때에는 홈페이지에서 신청을 해주셔야하며, 홈페이지 신청이 어려우실 경우에는 직접 연락을 주시어 주민등록등본 or 의료보험증 사본을 팩스로 보내주시면 재발급 신청이 가능합니다. |
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어린이카드를 훼손했을 경우는 어떻게 하나요? |
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외관상 손상이 있어 사용이 안되는 경우 재발급 신청을 하셔야 합니다. 훼손이기 때문에 새로 발급하시는 비용은 고객님 부담이 됩니다. 또한 훼손된 카드는 당사 우편으로 송부하여 주시고, 메모지에 (성함, 연락처, 계좌번호)를 적어서 카드와 같이 보내 주시면 담당자 확인 후 연락을 드리겠습니다. |
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청소년용/일반용카드를 훼손했을 경우는 어떻게 하나요? |
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외관상 손상이 있어 사용이 안되는 경우 카드는 다시 구입하셔야 합니다. 훼손이기 때문에 새로 발급하시는 비용은 고객님 부담이 됩니다. 남아있는 잔액은 교통카드 번호가 보이면 부산은행에서 잔액처리 가능합니다. 신분증, 하나로카드, 부산은행계좌를 지참하시고 부산은행으로 방문을 부탁드립니다. 번호가 안보이는 훼손된 카드는 당사 우편으로 송부하여 주시고, 메모지에 (성함,연락처,계좌번호)를 적어서 보내주시면 담당자 확인 후 연락을 드리겠습니다. |
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